Expertiză

Dreptul Asigurărilor

Litigii cu asigurătorii: refuz de plată Casco, contestații ASF, asigurări corporate și răspundere profesională

Ultima actualizare: iulie 2026

Litigii cu asigurătorii și contestarea refuzurilor de plată

Reprezentăm asigurați în dispute cu societățile de asigurări: refuzuri nejustificate de plată, oferte subdimensionate, contestații la ASF, interpretarea clauzelor și executarea polițelor. Lucrăm cu Casco, asigurări de viață, sănătate, călătorie, locuință și răspundere civilă profesională.

Pentru cazurile de accident rutier și vătămări corporale, vedeți pagina dedicată avocat despăgubiri accidente rutiere.

Dispute cu asigurătorii, toate produsele de asigurare

Refuz de plată Casco / Locuință

Contestarea deciziilor de respingere a daunei și obligarea asigurătorului la plată prin acțiune în instanță.

Despăgubiri subdimensionate

Recalculare prin expertize independente și acțiuni pentru diferența între ofertă și valoarea reală a prejudiciului.

Contestații ASF

Sesizarea Autorității de Supraveghere Financiară pentru practici abuzive ale asigurătorilor și încălcări ale Legii 132/2017.

Interpretarea clauzelor

Dispute privind excluderi, perioade de așteptare, denunțarea contractului sau aplicarea franchisei.

Serviciile noastre includ

Acțiuni în instanță împotriva asigurătorului

Reprezentare în litigii pentru obligarea asigurătorului la plata despăgubirii sau la recunoașterea acoperirii contractuale

Negocierea ofertelor de tranzacție

Evaluarea independentă a propunerilor și negociere pentru ajungerea la un acord echitabil fără proces

Asigurări corporate și răspundere profesională

Asistență pentru companii în polițele D&O, răspundere civilă profesională, asigurări de bunuri comerciale și asigurări de răspundere a produselor

Consultanță contractuală pre-poliță

Revizuirea ofertelor înainte de semnare, identificarea clauzelor de excludere problematice și negocierea termenilor

Tipuri de asigurări în care intervenim

RCA Obligatoriu

Accidente rutiere, vătămări corporale, daune materiale

Casco

Daune proprii, furt, incendiu vehicul

Asigurări de Călătorie

Asistență medicală, anulare călătorii, bagaje

Asigurări de Sănătate

Rambursări medicale, tratamente specializate

Asigurări de Viață

Plăți în caz de deces, invaliditate, boli grave

Răspundere Civilă

Răspundere profesională, generală, de produs

Cadru Legal

Reprezentarea în dispute cu asigurătorii se sprijină pe Legea 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, Legea 237/2015 privind autorizarea și supravegherea activității de asigurare, normele ASF și jurisprudența ÎCCJ. Interpretarea corectă a clauzelor de excludere și a termenelor de prescripție este decisivă pentru rezultatul litigiului.

Întrebări frecvente

Dreptul Asigurărilor: răspunsuri esențiale

Asigurătorul Casco mi-a refuzat plata pe motiv de excludere. Ce pot face?

Refuzul pe motiv de excludere trebuie analizat în lumina clauzelor concrete ale poliței și a probelor depuse. În practică, multe excluderi invocate sunt interpretabile (ex.: starea drumului, condițiile meteo, calificarea șoferului). Pașii uzuali sunt: cerere scrisă de motivare detaliată, expertiză tehnică independentă, contestație administrativă către asigurător, sesizare ASF pentru practici neloiale și, dacă este necesar, acțiune în instanță pentru obligarea la plată.

Cum funcționează contestația la ASF împotriva unui asigurător?

Sesizarea ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiară) este gratuită și se depune online sau pe hârtie. ASF poate aplica sancțiuni asigurătorului pentru încălcări ale Legii 132/2017, ale Legii 237/2015 sau ale normelor specifice. ASF nu obligă asigurătorul să plătească despăgubirea într-un caz individual. Pentru recuperarea efectivă a banilor este necesară procedura judiciară. Sesizarea ASF este însă utilă ca probă privind comportamentul abuziv repetat al asigurătorului.

Care este termenul de prescripție pentru disputele de asigurări?

Termenul general este de 2 ani de la data producerii evenimentului asigurat, conform Codului civil pentru acțiunile derivate din contractul de asigurare (art. 2519). Pentru acțiunile bazate pe răspunderea civilă delictuală, termenul este de 3 ani. Termenele speciale se aplică pentru asigurările de viață și de transport. Întreruperea prescripției prin notificare scrisă către asigurător sau prin acțiune în instanță este esențială pentru păstrarea dreptului.

Ce este asigurarea D&O și când o recomandați companiilor?

Asigurarea Directors & Officers acoperă răspunderea personală a administratorilor și directorilor pentru deciziile luate în exercitarea funcției: acțiuni în răspundere patrimonială, sancțiuni administrative sau dispute cu acționarii. Recomandăm polița D&O pentru: societăți cu acționariat extern sau investitori străini, companii listate sau în pregătire pentru listare, grupuri în restructurare, și administratori care preiau mandate cu expunere semnificativă. Verificarea atentă a excluderilor (fraud carve-out, insolvency exclusion) este critică.

Ultima actualizare: iulie 2026

Ai nevoie de asistență juridică specializată?

Contactează-ne pentru consultanță personalizată

Solicită Consultanță